一流のサービススタッフには程遠いけど… ぞうのブログの部屋/ウェブリブログ

一流のサービススタッフには程遠いけど…

<< 作成日時： 2005/12/14 19:19 >>

仕事の兼ね合いで本部から３級合格を課せられて受検したサービス接遇検定ですが、ようやく結果が届きました（どきどき）

（３級）

（２級）

上の画像の通り３級・２級とも無事に合格する事ができました（＾ｏ＾）V

というワケで、ホッと一安心なのですが、同時に検定問題の模範解答集なるモノも届きましたので、とりあえず選択問題（５択）をチェックしてみたのですが、チョットだけ自信のあった２級は理論の問題を２問間違えただけで、実技はパーフェクトだったのですが、できた気がしなかった３級は理論・実技ともに合格ラインの６割を辛うじて超えていて、あと１問間違えていたらアウトという状態でした（冷汗たらたら～）

本来なら簡単なハズの３級がギリギリの合格で、難しいハズの２級が余裕での合格となっているあたりは、周りの考えに左右されない自分の性格が現れているよぉな気がしますが、両方とも合格した事に変わりはありませんので、これで良しとします（＾＾；

ただ、２級に合格したとはいえ、一流のサービススタッフになるためには、まだまだ修行が必要かと思っていますので、これで安心する事なく、さらに良い応対ができるようになって、一人でも多くのお客さんに喜ばれる仕事ができるよう、これからも頑張りますp（＾＾）q
（とりあえずの目標は「生協の白石さん」のような応対ができる事かな…）

●関連記事
サービス接遇検定

とりあえず熱は出なかったみたい（＾＾；

一流のサービススタッフには程遠いかも…<

●関連サイト
サービス接遇検定

がんばれ、生協の白石さん！

サービス接遇検定実問題集3級解答編

サービス接遇検定実問題集3級解答編

<< 前記事（2005/12/13）

トップへ

後記事（2005/12/15）>>

月別リンク

トラックバック（0件）

タイトル（本文）	ブログ名／日時

コメント（6件）

内容	ニックネーム／日時
おめでとうございます～！！すご～い！！よかったですねぇ～生協の白石さんのような対応できるといいですね（笑）	あ～ちゃんママ 2005/12/15 12:17
おめでとうございます。職場でこういうのいくとプレッシャーを感じますね。 3級2級と２つとも合格して良かったですね。	*ken URL 2005/12/15 14:05
おめでとうございます♪ 一気に３級２級の試験に合格ですか？？すごいですね・・試験はいくつになっても大変だし、まして合格となると・・私はもうテストはいやですもん（爆）ぞうさんはきっと気持ちの優しい、ステキな方なんでしょうね(^ー^）	ジュリア URL 2005/12/15 20:26
＞あ～ちゃんママさんありがとうございます。生協の白石さんはホームページを管理する上でも勉強になる所が多いですので、白石さんのように誰からも好かれる管理人をめざして頑張りますp（＾＾）q ＞kenさんそぉなんですよ～！職場から「３級には合格しろ」と言われて受けたもので、プレッシャーを感じたのかギリギリの合格となってしまいました（-_-）でも、３級ができなかった分、２級の時には気合が入りましたし、結果としてダブル合格できましたので、今回はこれで良しとします（＾＾；＞ジュリアさんいえいえ（＾＾；自分はブログに書いてある通り、ワケの分からんヤツですが、お褒め頂けたのは素直に嬉しかったりして…（＾_＾*）試験については自分もこの歳になって受ける事となるとは思ってもいませんでしたが、できる事ならこれが最後であってほしいです（おぃおぃ）	ぞう＠管理者 URL 2005/12/16 01:20
おめでとう。プロの接客を、どんどん極めてくださいね。	きこ 2005/12/17 23:34
＞きこさんありがとうございます。エアロも仕事も、さらに上をめざして頑張っていきたいと思いますp（＾＾）q	ぞう＠管理者 URL 2005/12/18 23:38

<< 前記事（2005/12/13）

トップへ

後記事（2005/12/15）>>

ぞうのブログの部屋